Servicio

Servicios profesionales y soporte técnico

En Dalian Fuler Diesel Engine Co., Ltd., nos comprometemos a brindar un apoyo integral a lo largo de todo el ciclo de vida de su equipo de motores diésel. Desde la selección de productos y el suministro de repuestos hasta la asesoría técnica y el servicio posventa, nuestro equipo de expertos está listo para ayudar a clientes de todo el mundo.

Asesoramiento técnico

Nuestros especialistas ofrecen asesoría profesional para la selección de motores diésel, la adaptación a cada aplicación, la optimización del rendimiento y la integración de sistemas. Ya sea que necesites un motor para equipo industrial, aplicaciones marítimas, grupos electrógenos o maquinaria de construcción, te ayudamos a identificar la solución más adecuada.

Suministro de repuestos originales

Ofrecemos una gama completa de repuestos originales y OEM para DEUTZ, Weichai, Cummins, Volvo y otras marcas importantes de motores. Nuestro amplio inventario y nuestra eficiente red logística garantizan una entrega rápida y una disponibilidad confiable de los productos.

Servicio de mantenimiento y reparación

Un mantenimiento adecuado es esencial para maximizar el rendimiento y la vida útil del motor. Nuestro equipo técnico ofrece recomendaciones de mantenimiento, orientación sobre el servicio, soluciones de reparación y apoyo en el reemplazo de piezas para ayudar a los clientes a minimizar el tiempo de inactividad y los costos operativos.

Asistencia para la resolución de problemas

Cuando surgen problemas inesperados, nuestros ingenieros están disponibles para brindar asistencia técnica a distancia y apoyo en la resolución de problemas. Ayudamos a identificar los problemas rápidamente y recomendamos medidas correctivas efectivas para restablecer el funcionamiento del equipo.

Soluciones de energía a la medida

Cada aplicación tiene requisitos únicos. Ofrecemos soluciones personalizadas de motores diésel y sistemas de potencia para proyectos industriales, embarcaciones, equipo de construcción y aplicaciones especiales, lo que garantiza un rendimiento y una confiabilidad óptimos.

Compromiso de servicio global

Nuestros clientes se encuentran en Asia, África, Europa, el Medio Oriente y las Américas. Estamos comprometidos a brindar un servicio ágil, una comunicación profesional y apoyo técnico a largo plazo, sin importar dónde operen nuestros clientes.

¿Por qué elegir nuestros servicios?

  • Experiencia profesional en motores diésel

  • Suministro de repuestos originales

  • Entrega rápida a todo el mundo

  • Servicio de soporte técnico ágil

  • Soluciones personalizadas para diversos sectores

  • Compromiso de servicio posventa a largo plazo

En Dalian Fuler Diesel Engine Co., Ltd., nuestro objetivo no es solo suministrar productos, sino también convertirnos en su socio de confianza a largo plazo. Ya sea que necesite asesoría técnica, repuestos, apoyo en el mantenimiento o soluciones integrales para motores, nuestro equipo está listo para ayudarle a lograr un funcionamiento confiable y eficiente.

Preguntas frecuentes
1. P: ¿Las piezas que se suministran son originales?

R: Suministramos repuestos según las necesidades del cliente. Contamos con piezas originales, de recambio y OEM a precios competitivos.

2. P: ¿Puedo hablar con alguien si no estoy seguro de lo que necesito o de lo que tengo?

R: Sí, nuestro equipo de ventas, entusiasta, paciente y profesional, te brindará el apoyo técnico, la asesoría y la cotización más detallados y profesionales. Puedes ayudar a nuestro equipo de ventas proporcionando toda la información que puedas. Por ejemplo, podrías dar el número de serie del motor, la placa de identificación del motor u otra placa de identificación de la máquina.

3. P: ¿Cuál es la garantía de sus productos?

R: Por lo general, la garantía para las piezas de repuesto es de 6 meses.
Componentes electrónicos sin garantía.
Garantía de 6 meses para el conjunto completo del motor. .

4. P: ¿Cuál es su plazo de entrega?

R: ¡El tiempo de producción de un motor diésel completo es de aproximadamente 7 a 20 días! Algunas piezas de repuesto están en inventario. El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles. El resto de las piezas de repuesto tardan aproximadamente de 4 a 7 días hábiles.

Impulsamos tu éxito con motores diésel confiables y repuestos originales.