Serviço

Serviços Profissionais e Apoio Técnico

Na Dalian Fuler Diesel Engine Co., Ltd., estamos empenhados em prestar um apoio abrangente ao longo de todo o ciclo de vida do seu equipamento com motor a diesel. Desde a seleção de produtos e o fornecimento de peças sobressalentes até à consultoria técnica e ao serviço pós-venda, a nossa equipa experiente está pronta para ajudar os clientes em todo o mundo.

Consultoria Técnica

Os nossos especialistas prestam aconselhamento profissional na seleção de motores a diesel, na adequação às aplicações, na otimização do desempenho e na integração de sistemas. Quer necessite de um motor para equipamento industrial, aplicações marítimas, grupos geradores ou maquinaria de construção, ajudamo-lo a identificar a solução mais adequada.

Fornecimento de peças sobressalentes originais

Fornecemos uma gama completa de peças sobressalentes originais e OEM para a DEUTZ, Weichai, Cummins, Volvo e outras grandes marcas de motores. O nosso vasto stock e a nossa eficiente rede logística garantem uma entrega rápida e uma disponibilidade fiável dos produtos.

Apoio à Manutenção e Reparação

Uma manutenção adequada é essencial para maximizar o desempenho e a vida útil do motor. A nossa equipa técnica fornece recomendações de manutenção, orientações de assistência, soluções de reparação e apoio na substituição de peças, para ajudar os clientes a minimizar o tempo de inatividade e os custos operacionais.

Assistência na resolução de problemas

Quando surgem problemas inesperados, os nossos engenheiros estão disponíveis para prestar assistência técnica remota e apoio na resolução de problemas. Ajudamos a identificar rapidamente os problemas e recomendamos medidas corretivas eficazes para restabelecer o funcionamento do equipamento.

Soluções de energia personalizadas

Cada aplicação tem requisitos específicos. Oferecemos soluções personalizadas de motores a diesel e sistemas de potência para projetos industriais, embarcações marítimas, equipamento de construção e aplicações especiais, garantindo um desempenho e uma fiabilidade ótimos.

Compromisso de Serviço Global

Os nossos clientes estão espalhados pela Ásia, África, Europa, Médio Oriente e Américas. Estamos empenhados em prestar um serviço ágil, uma comunicação profissional e apoio técnico a longo prazo, independentemente do local onde os nossos clientes operam.

Por que escolher os nossos serviços?

  • Conhecimento especializado em motores a gasóleo

  • Fornecimento de peças sobressalentes originais

  • Entrega rápida em todo o mundo

  • Assistência técnica atenciosa

  • Soluções personalizadas para diversos setores

  • Compromisso de assistência pós-venda a longo prazo

Na Dalian Fuler Diesel Engine Co., Ltd., o nosso objetivo não é apenas fornecer produtos, mas também tornar-nos o seu parceiro de confiança a longo prazo. Quer necessite de aconselhamento técnico, peças sobressalentes, assistência na manutenção ou soluções completas para motores, a nossa equipa está pronta para o ajudar a garantir um funcionamento fiável e eficiente.

Perguntas frequentes
1. P: As peças fornecidas são originais?

R: Fornecemos peças sobressalentes de acordo com a procura do cliente. Estão disponíveis peças originais, peças de reposição e peças OEM, todas a preços competitivos.

2. P: Posso falar com alguém se não tiver a certeza do que preciso ou do que tenho?

R: Sim, a nossa equipa de vendas, entusiasta, paciente e profissional, irá prestar-lhe o apoio técnico, o aconselhamento e o orçamento mais detalhados e profissionais. Pode ajudar a nossa equipa de vendas fornecendo o máximo de informações possível. Por exemplo, pode indicar o número de série do motor, a placa de identificação do motor ou outra placa de identificação da máquina.

3. P: Qual é a garantia dos vossos produtos?

R: Normalmente, a garantia das peças sobressalentes é de 6 meses.
Componentes eletrónicos sem garantia.
Garantia de 6 meses para o conjunto completo do motor. .

4. P: Qual é o vosso prazo de entrega?

R: O prazo de produção de um motor a diesel completo é de cerca de 7 a 20 dias! Algumas peças sobressalentes estão em stock. O prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis. As restantes peças sobressalentes demoram, aproximadamente, 4 a 7 dias úteis.

Impulsionamos o seu sucesso com motores a diesel fiáveis e peças sobressalentes originais.