Dịch vụ

Dịch vụ chuyên nghiệp & Hỗ trợ kỹ thuật

Tại Công ty TNHH Động cơ Diesel Dalian Fuler, chúng tôi cam kết cung cấp sự hỗ trợ toàn diện trong suốt toàn bộ vòng đời của thiết bị động cơ diesel của quý khách. Từ việc lựa chọn sản phẩm và cung cấp phụ tùng thay thế cho đến tư vấn kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi, đội ngũ giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới.

Tư vấn kỹ thuật

Các chuyên gia của chúng tôi cung cấp tư vấn chuyên nghiệp về việc lựa chọn động cơ diesel, phù hợp với từng ứng dụng, tối ưu hóa hiệu suất và tích hợp hệ thống. Dù quý khách cần động cơ cho thiết bị công nghiệp, ứng dụng hàng hải, bộ máy phát điện hay máy móc xây dựng, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách xác định giải pháp phù hợp nhất.

Cung cấp phụ tùng chính hãng

Chúng tôi cung cấp đầy đủ các loại phụ tùng chính hãng và phụ tùng OEM cho các thương hiệu động cơ DEUTZ, Weichai, Cummins, Volvo và các thương hiệu động cơ lớn khác. Kho hàng phong phú cùng mạng lưới logistics hiệu quả của chúng tôi đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng và nguồn cung sản phẩm luôn ổn định.

Hỗ trợ bảo trì và sửa chữa

Việc bảo dưỡng đúng cách là yếu tố thiết yếu để tối ưu hóa hiệu suất và tuổi thọ của động cơ. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cung cấp các khuyến nghị bảo dưỡng, hướng dẫn bảo trì, giải pháp sửa chữa và hỗ trợ thay thế phụ tùng nhằm giúp khách hàng giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và chi phí vận hành.

Hỗ trợ khắc phục sự cố

Khi gặp phải các sự cố bất ngờ, đội ngũ kỹ sư của chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa và hỗ trợ khắc phục sự cố. Chúng tôi giúp xác định vấn đề một cách nhanh chóng và đề xuất các biện pháp khắc phục hiệu quả để khôi phục hoạt động của thiết bị.

Giải pháp nguồn điện tùy chỉnh

Mỗi ứng dụng đều có những yêu cầu riêng biệt. Chúng tôi cung cấp các giải pháp động cơ diesel và hệ thống truyền động được thiết kế riêng cho các dự án công nghiệp, tàu thủy, thiết bị xây dựng và các ứng dụng đặc biệt, đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy tối ưu.

Cam kết Dịch vụ Toàn cầu

Khách hàng của chúng tôi có mặt trên khắp châu Á, châu Phi, châu Âu, Trung Đông và châu Mỹ. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ nhanh chóng, giao tiếp chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật lâu dài bất kể khách hàng của chúng tôi hoạt động ở đâu.

Tại sao nên chọn dịch vụ của chúng tôi?

  • Chuyên môn chuyên sâu về động cơ diesel

  • Cung cấp phụ tùng chính hãng

  • Giao hàng nhanh trên toàn thế giới

  • Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả

  • Các giải pháp được thiết kế riêng cho các ngành công nghiệp khác nhau

  • Cam kết hậu mãi lâu dài

Tại Công ty TNHH Động cơ Diesel Dalian Fuler, mục tiêu của chúng tôi không chỉ là cung cấp sản phẩm mà còn là trở thành đối tác lâu dài đáng tin cậy của quý khách. Dù quý khách cần tư vấn kỹ thuật, phụ tùng thay thế, hỗ trợ bảo trì hay các giải pháp động cơ trọn gói, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách để đảm bảo hoạt động đáng tin cậy và hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp
1. Hỏi: Các linh kiện được cung cấp có phải là hàng chính hãng không?

A: Chúng tôi cung cấp phụ tùng thay thế theo yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi có sẵn cả phụ tùng chính hãng, phụ tùng thay thế và phụ tùng OEM với mức giá cạnh tranh.

2. Hỏi: Nếu tôi không chắc mình cần gì hoặc mình có những gì, tôi có thể hỏi ai đó được không?

A: Vâng, đội ngũ nhân viên kinh doanh nhiệt tình, kiên nhẫn và chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách sự hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn và báo giá chi tiết và chuyên nghiệp nhất. Quý khách có thể hỗ trợ nhân viên kinh doanh của chúng tôi bằng cách cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt. Ví dụ, quý khách có thể cung cấp số sê-ri động cơ, bảng tên động cơ hoặc các bảng tên khác của máy.

3. Hỏi: Chính sách bảo hành cho các sản phẩm của quý công ty là gì?

A: Thông thường, thời gian bảo hành cho các phụ tùng là 6 tháng.
Các linh kiện điện tử không có bảo hành.
Bảo hành toàn bộ cụm động cơ trong 6 tháng. .

4. Hỏi: Thời gian giao hàng của quý công ty là bao lâu?

A: Thời gian sản xuất một động cơ diesel hoàn chỉnh là khoảng 7–20 ngày! Một số phụ tùng có sẵn trong kho. Thời gian giao hàng là 1–2 ngày làm việc. Các phụ tùng còn lại mất khoảng 4–7 ngày làm việc.

Thúc đẩy thành công của bạn với động cơ diesel đáng tin cậy và phụ tùng chính hãng.